Allgemeine Gastaufnahmebedingungen (AGB)

Stand: 10.12.2025

„Hotel Brunner" Betriebs-GmbH (übergeordneter Betrieb)
Betriebe: Hotel Brunner Amberg · Atelier Teufelsbäck
Batteriegasse 3, 92224 Amberg, Deutschland
Tel. +49-9621-4970 · E-Mail: info@hotel-brunner.de · www.hotel-brunner.de
HRB 1584 (AG Amberg) · USt-IdNr. DE 164 542 114

Diese AGB regeln die mietweise Überlassung von Hotelzimmern sowie damit verbundene Leistungen des Hotels Brunner Amberg („Hotel") und – soweit einschlägig – die Bedingungen für Veranstaltungen. Abweichungen gelten nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Hinweis: Wir sind kein Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB; die Vorschriften über Pauschalreisen finden keine Anwendung.

1. Geltungsbereich & Vertragsschluss

Mit Ihrer Buchung bieten Sie den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung in Textform bestätigen. Optionen/Voranfragen begründen keinen Anspruch auf Bereitstellung; bis zur Annahme kann das Hotel frei über Zimmer verfügen. Buchende, die nicht selbst Gast sind (z. B. Unternehmen/Veranstalter), haften neben dem Gast als Gesamtschuldner; entsprechende Vollmachten sind auf Verlangen vorzulegen.

Der Vertrag kann außer durch Bestätigung in Textform auch durch ausdrückliche Annahme des Hotels an der Rezeption oder telefonisch sowie konkludent durch Schlüsselübergabe bzw. tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung (z. B. Zimmerbezug) zustande kommen. Bei mündlichem Vertragsschluss werden die AGB vor Ort einsehbar bereitgestellt, ausgehändigt oder per Link übermittelt.

2. Anreise/Abreise & Zimmernutzung

Sofern nicht anders bestätigt, ist der Zimmerbezug ab 14:00 Uhr möglich; die Rückgabe hat bis 11:00 Uhr am Abreisetag zu erfolgen. Reservierte Zimmer sind bis 18:00 Uhr zu beziehen; andernfalls kann das Hotel zurücktreten oder weitervermieten. Bei Abreise bis 16:00 Uhr kann das Hotel 50 % des Tagespreises, nach 16:00 Uhr 100 % berechnen. Eine Verlängerung ist nur nach Rücksprache möglich – dies gilt nur für nicht garantierte Buchungen.

Garantierte Reservierungen (z. B. mit Kreditkarten-Garantie oder Anzahlung) bleiben von der 18-Uhr-Regel unberührt; bitte informieren Sie uns bei später Anreise.

Eine Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken (z. B. Partys, Foto-/Videoproduktionen, gewerbliche Termine) bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels. Maximale Belegung gemäß Zimmerkategorie; Verstöße berechtigen zum Vertragsrücktritt und/oder zur Zusatzberechnung nach Preisliste.

Besucher/Übernachtung: Das Mitbringen übernachtender Besucher ist vorab anzumelden; es gelten die maximale Zimmerbelegung und ggf. Aufpreise gemäß Preisliste. Nicht angemeldete Übernachtungen berechtigen zur nachträglichen Berechnung und können eine Vertragsbeendigung aus wichtigem Grund rechtfertigen.

3. Leistungen, Preise, Steuern/Abgaben

Leistungsumfang und Preise ergeben sich aus der Bestätigung. Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gesetzliche Änderungen (z. B. USt-Satz) berechtigen zu korrespondierenden Preisanpassungen. Kommunale Abgaben (z. B. Übernachtungs-/Kulturabgabe) sind – sofern nicht im Preis enthalten – zusätzlich zu tragen. Ersatzunterbringung ist zulässig, sofern zumutbar und gleichwertig.

Ist eine Ersatzunterbringung erforderlich, stellt das Hotel ohne Mehrkosten ein gleichwertiges Zimmer in zumutbarer Entfernung bereit und organisiert/übernimmt den Transfer; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Offensichtliche Irrtümer, Druck-/Rechen- und Eingabefehler berechtigen das Hotel zur Anfechtung bzw. Korrektur; dem Gast steht bei Nichtannahme der Korrektur ein Rücktrittsrecht zu.

4. Zahlung, Vorauszahlung & Zahlungsarten (DIRS21 Pay & Secure / EasyPay)

4.1 Fälligkeit/Vorauszahlung

Das Hotel kann eine Vorauszahlung bis zu 100 % verlangen; bei nicht fristgerechtem Eingang kann das Hotel vom Vertrag zurücktreten.

4.2 Online-Zahlung im Buchungsprozess

Bei Online-Buchungen über die DIRS21-Buchungsmaschine werden Zahlungen über DIRS21 Pay & Secure abgewickelt; DIRS21 (TourOnline AG) ist technischer Dienstleister, nicht Vertragspartner des Gastes. Vertragspartner bleibt ausschließlich das Hotel.

4.3 Zahlungsarten & Entgelte

Verfügbare Zahlungsarten (u. a. SEPA, gängige Zahlungskarten, PayPal) werden in der Buchungsstrecke angezeigt. Für SEPA-Zahlungen/Kartenzahlungen erheben wir keine unzulässigen Zahlungsentgelte (§ 270a BGB). Für Drittzahlungsdienste (z. B. PayPal/SOFORT) erheben wir grundsätzlich keine Zusatzentgelte; Abweichungen würden vor Vertragsschluss ausdrücklich ausgewiesen (BGH, I ZR 203/19).

4.4 PSD2/SCA

Soweit gesetzlich/technisch erforderlich, erfolgt die Zahlung mit starker Kundenauthentifizierung (z. B. 3-D-Secure/2-Faktor) über die Zahlungsoberfläche des jeweiligen Dienstes.

4.5 Zahlungseingang/Erfüllung

Erfüllung tritt ein, sobald der Betrag unserem Konto/Payment-Konto gutgeschrieben ist. Bei PayPal bzw. DIRS21 Pay & Secure/EasyPay mit erfolgreichem Abschluss und bestätigter Gutschrift.

4.6 Rechnungsstellung

Rechnungen können elektronisch übermittelt werden. Zahlungsziel bei Rechnungsstellung: 14 Tage ab Rechnungsdatum.

4.7 Rückbelastungen

Rückbelastungen (z. B. PayPal-Fall/Chargeback) lassen unseren Zahlungsanspruch unberührt. Ersatz tatsächlicher Auslagen/Bankgebühren ist möglich, soweit vom Gast zu vertreten und gesetzlich zulässig; Gegenbeweis geringerer Kosten bleibt möglich.

4.8 Erstattungen

Erstattungen (Storno/Kulanz) erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Nicht erstattbare PSP-Entgelte werden nicht berechnet, soweit gesetzlich unzulässig; im Übrigen nur bei vorheriger Transparenz.

Raten- und Angebotsbedingungen:

• Nicht stornierbare Rate (NRF): Keine kostenfreie Stornierung/Umbuchung. Bis 24 Stunden nach Buchung kann das Hotel aus Kulanz eine Umbuchung/Stornierung prüfen; hierauf besteht kein Anspruch.
• Frühbucher-Raten: Ermäßigte Konditionen mit eingeschränkter Stornierbarkeit gemäß Darstellung bei Buchung.
• Last-Minute-Raten: Kurzfristige Angebote; Storno-/No-Show-Regeln gemäß Darstellung bei Buchung.
• Long-Stay-Raten: Ab einer definierten Mindestaufenthaltsdauer; ggf. Staffel-Stornofristen gemäß Darstellung bei Buchung.
• Zusatzleistungen (z. B. Flasche Sekt, Deko, Parkplatz, E-Bike-Ladung): Storno/Umbuchung bis 24 Stunden vor Anreise, sofern bei Buchung nicht anders ausgewiesen.

Maßgeblich sind stets die bei der Buchung (IBE/DIRS21/Angebot) angezeigten Konditionen; diese gehen im Zweifel vor.

4.9 Amberger Stadtgeld

Wir akzeptieren u. a. Amberger Stadtgeld gem. Programmbedingungen; keine Barauszahlung von Stadtgeld-Guthaben.

4.10 Fallback

Bei Ausfall eines Zahlungsdienstes bieten wir gleichwertige Alternativen (z. B. Kartenzahlung/SEPA/Bar vor Ort).

4.11 PayPal (über DIRS21)

Zahlung per PayPal kann im DIRS21-Checkout angeboten werden. Es gelten die PayPal-Bedingungen; Erstattungen erfolgen regelmäßig auf dasselbe PayPal-Konto des Zahlers. Zusatzentgelte werden grundsätzlich nicht erhoben; Abweichungen würden vorab ausgewiesen (BGH, I ZR 203/19). Chargebacks/PayPal-Fälle lassen den vertraglichen Zahlungsanspruch unberührt.

4.12 EasyPay (Vorauszahlungen über DIRS21)

Für Vorauszahlungen kann DIRS21 EasyPay eingesetzt werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über ein vom Hotel eingerichtetes Payment-Konto; Auszahlungszyklen gemäß Hoteleinstellung (z. B. 14-tägig). Erfüllung mit Gutschrift; Erstattungen – soweit möglich – über dasselbe Verfahren.

4.13 Sicherheiten / Pre-Autorisierung / Kaution

Zur Absicherung zusätzlicher Leistungen (z. B. Minibar, Late-Checkout) oder möglicher Schäden kann das Hotel bei Anreise eine angemessene Sicherheit verlangen (z. B. Kreditkarten-Pre-Autorisierung oder Kaution). Freigabe nach Endabrechnung; Verrechnung nur in tatsächlich angefallener Höhe.

5. Gutscheine (Yovite)

Geschenkgutscheine werden über den externen Dienstleister Yovite (yovite.com; Yovite.com Gutscheinsysteme, Graf e. K.) verkauft. Für Kauf und Einlösung gelten ausschließlich die AGB/Einlösebedingungen von Yovite. Das Hotel ist bei Einlösung Akzeptanzpartner. Einlösung nur mit gültigem Yovite-Code und nur für verfügbare Leistungen; keine Barauszahlung. Weitere Punkte (z. B. Gültigkeit, Teil-/Restguthaben, Verlust) ergeben sich aus den Yovite-Regelungen. Hoteleigene Alt-Gutscheine (sofern vorhanden) richten sich nach den bei Ausstellung gültigen Bedingungen.

5a. Ticketverkauf als Vorverkaufsstelle (okTicket)

Wir sind autorisierte Vorverkaufsstelle und verkaufen Eintrittskarten im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters über okticket.de (okticket.de GmbH). Vertragspartner des Käufers ist ausschließlich der Veranstalter; ergänzend gelten die okTicket-AGB und ggf. die AGB des Veranstalters. Unsere Rolle beschränkt sich auf die Vermittlung/Abwicklung des Ticketkaufs.

Für Freizeitveranstaltungen zu einem spezifischen Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Umbuchung, Rückgabe, Erstattung (z. B. bei Absage/Verlegung) richten sich ausschließlich nach den Vorgaben des Veranstalters/okTicket; Vorverkaufs-/System-/Bearbeitungsgebühren werden nur erstattet, wenn dies dort vorgesehen ist. Erstattungen erfolgen – soweit vorgesehen – über die ursprüngliche Zahlungsart an den Erstkäufer. Vorverkaufsstellen können zusätzliche VVK-Entgelte erheben; maßgeblich sind die im Kaufprozess ausgewiesenen Preise.

6. Stornierung/No-Show (Einzel)

Rücktritte sind in Textform zu erklären; maßgeblich ist der Zugang beim Hotel. Reservierungen bis zu drei Zimmern sind – sofern nicht anders vereinbart – bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornierbar. Bei No-Show kann das Hotel bis zu 80 % des vereinbarten Preises berechnen. Das Hotel bemüht sich um Weitervermietung; ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt möglich.

Erstattungen aus Storno erfolgen gemäß den Ratenbedingungen, grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel und – soweit möglich – binnen 14 Tagen nach Stornobestätigung. Soweit der Gast ein Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte/PayPal) hinterlegt und einer Belastung im Garantiefall zugestimmt hat, dürfen fällige Beträge hierüber eingezogen werden (entsprechend den Ratenbedingungen).

7. Gruppenübernachtungen – Storno & Teilnehmerzahl

Für Gruppen (ab 5 Zimmern) gilt – soweit nichts Abweichendes bestätigt ist:

• Bis 4 Wochen vor Anreise: bis 100 % kostenfrei
• Bis 14 Tage vor Anreise: bis 50 % kostenfrei
• Bis 7 Tage vor Anreise: bis 25 % kostenfrei
• Bis 1 Tag vor Anreise: bis 10 % kostenfrei

Spätere Reduzierungen werden mit 80 % berechnet. Änderungen der Teilnehmerzahl/Zeiten sind bis einschließlich 30. Tag vor Anreise kostenfrei; danach dürfen Leistungen/Preise angepasst werden. Erstattungen – falls einschlägig – über dasselbe Zahlungsmittel; Fristen wie in Ziffer 6.

8. Veranstaltungen (ohne Übernachtung): Storno & Änderungen

Öffentliche Wiedergabe von Musik/Live-Acts kann GEMA-melde- und vergütungspflichtig sein; ebenso können KSK-Abgaben anfallen. Anmeldungen/Gebühren trägt – soweit nicht ausdrücklich im Angebot enthalten – der Veranstalter.

Mitgebrachte Dekoration/Technik muss schwer entflammbar sein; das Anbringen darf keine Schäden verursachen; offenes Feuer, Konfetti/Sprüher etc. nur nach vorheriger Zustimmung. Das Hotel kann aus Sicherheitsgründen Anordnungen treffen.

Der Veranstalter haftet für alle durch ihn/Gäste/Dritte verursachten Schäden und weist auf Verlangen eine ausreichende Haftpflichtdeckung nach.

Fremd-Caterer/Technik: Einsatz nur nach Zustimmung; An-/Abtransport, Auf-/Abbauzeiten und Versicherung erfolgen eigenverantwortlich.

Bis einschließlich 30. Tag vor Beginn keine Stornokosten, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Spätere Stornos gemäß Staffel im Angebot/der Bestätigung; Nachweis eines geringeren Schadens ist möglich. Änderungen der Teilnehmerzahl sind bis einschließlich 30. Tag kostenfrei; danach kann das Hotel Leistungen/Preise anpassen. Nicht abgenommene bestellte Leistungen können berechnet werden; Erstattungen erfolgen – soweit einschlägig – über dasselbe Zahlungsmittel.

9. Mitbringen von Speisen/Getränken; Technik Dritter

Das Mitbringen/Verzehren von Speisen/Getränken ist nur mit vorheriger Zustimmung gestattet. Für entgangenen Umsatz sowie Service/Entsorgung kann ein pauschaler Ausgleich berechnet werden. Eigene/angemietete Geräte nur mit Zustimmung; der Kunde haftet für sichere, vorschriftsgemäße Nutzung (Sicherheits-/Brandschutz). Störungen an hotelseitiger Technik werden unverzüglich behoben; Minderung ist ausgeschlossen, sofern das Hotel die Störung nicht zu vertreten hat.

10. Widerrufsrecht bei Beherbergung und Events

Für Beherbergungsverträge zu einem konkreten Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Gleiches gilt für Tickets zu Freizeitveranstaltungen (z. B. Konzerte): Das Widerrufsrecht ist gesetzlich ausgeschlossen.

Kulanz-/Ratenregeln (z. B. „Flexibel") bleiben unberührt.

11. Nichtraucherhotel & Schadensfolgen

Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Bei Verstößen berechnen wir eine Reinigungspauschale von 80 € sowie ggf. weitergehende Schäden (z. B. Einsatzkosten bei Fehlalarm). Den Parteien bleibt der Nachweis eines geringeren/höheren Schadens vorbehalten.

11a. Hausrecht

Wir üben das Hausrecht aus. Bei störendem Verhalten, Gefährdungen oder schweren Verstößen gegen diese AGB bzw. Sicherheits-/Brandschutzvorgaben können wir den Aufenthalt beenden und ggf. Hausverbot aussprechen; Zahlungs-/Schadensersatzansprüche des Hotels bleiben unberührt.

12. Haustiere (Assistenzhunde ausgenommen)

Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung gestattet und gebührenpflichtig (gem. Preisliste). In Frühstücks-/Buffetbereichen sind Haustiere nicht erlaubt. Assistenzhunde sind selbstverständlich zugelassen. Für Schäden/Mehrreinigung haftet der Halter.

13. Kinder & Minderjährige

Kinder von 0–6 Jahren übernachten im Zimmer der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten kostenfrei inklusive Frühstück. Kinder von 6–12 Jahren übernachten kostenfrei; das Frühstück wird gemäß Preisliste berechnet. Dies gilt jeweils vorbehaltlich der maximalen Zimmerbelegung und der Verfügbarkeit geeigneter Betten; ein Zustellbett kann – nach Verfügbarkeit – bereitgestellt werden. Altersabhängige Details/Preisstaffeln siehe Preistabelle.

Alleinreisende Minderjährige nur mit schriftlicher Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

14. Zusatzleistungen & Services

14.1 Parken & E-Laden (E-Bike/E-Auto)

Stellplätze/Ladepunkte sind kostenpflichtig (gem. Preisliste). Akkus nur an gekennzeichneten Ladepunkten laden; Laden im Zimmer ist aus Brandschutzgründen untersagt. Haftungshinweis: Parken erfolgt ohne Verwahrungs-/Bewachungspflicht; es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln (vgl. Ziffer 19; die Gastwirtshaftung umfasst keine Fahrzeuge bzw. darin belassene Sachen).

14.2 Wäsche-/Bügelservice

Auf Wunsch, gegen Aufpreis; sensible Textilien nach Absprache.

14.3 WLAN-Nutzung

Ausschließlich rechtmäßige Nutzung; kein Filesharing; bei Missbrauch kann der Zugang temporär gesperrt werden.

Der Gast stellt das Hotel von Ansprüchen Dritter und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit er oder seine Erfüllungsgehilfen über den Anschluss Rechtsverletzungen verschuldet haben; bei Verdacht auf Rechtsverstöße kann der Zugang gesperrt werden.

14.4 Fundsachen (Lost & Found)

Aufbewahrung i. d. R. bis zu 6 Monaten; Versand auf Wunsch gegen Kostenerstattung; Verderbliches wird entsorgt.

14.5 Paket-/Postannahme

Reine Gefälligkeit, ohne Verwahrungs-/Bewachungspflicht; es gilt Ziffer 19.

Sonderreinigung: Bei außergewöhnlicher Verschmutzung oder Beschädigung kann das Hotel die tatsächlichen Mehraufwendungen (Reinigung, Reparatur, Ausfall) berechnen; dem Gast bleibt der Nachweis geringerer Kosten vorbehalten.

15. Mängelanzeige & Abhilfe

Bitte melden Sie Mängel unmittelbar; wir schaffen Abhilfe innerhalb angemessener Frist. Gesetzliche Rechte (z. B. Minderung, Schadensersatz) bleiben unberührt.

16. Aufrechnung & Zurückbehaltung

Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.

17. Vertriebskanäle & Preise

Je nach Vertriebskanal, Buchungszeitpunkt und Verfügbarkeit können Preise/Konditionen abweichen. Maßgeblich sind die in der Buchungsstrecke angezeigten Konditionen.

Weitervermarktung/Weiterverkauf: Eine Weitervermarktung oder ein Weiterverkauf der gebuchten Zimmer/Kontingente an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung des Hotels. Unautorisierte Weitergabe berechtigt das Hotel zur Anpassung oder Beendigung des Vertrages.

18. Online-Buchungen über DIRS21

Bei Online-Buchung über DIRS21 werden diese AGB vor Vertragsabschluss gut sichtbar zur Verfügung gestellt; der Vertrag kommt erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Gastes zu den AGB und Abschluss des Buchungsdialogs zustande.

Online-Buchungen erfolgen über DIRS21 (TourOnline AG) als technischen Dienstleister. Vertragspartner des Gastes bleibt ausschließlich das Hotel Brunner Amberg.

19. Haftung des Hotels & eingebrachte Sachen (Gastwirtshaftung)

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften; bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Für eingebrachte Sachen gilt die gesetzliche Gastwirtshaftung (§§ 701–703 BGB): Haftung bis zum Hundertfachen des Tagesbeherbergungspreises, mindestens 600 €, höchstens 3.500 €; für Geld, Wertpapiere, Kostbarkeiten bis 800 €. Keine Haftung besteht für Fahrzeuge, darin belassene Sachen und lebende Tiere. Unbeschränkt haften wir, wenn wir die Aufbewahrung übernommen haben oder den Schaden zu vertreten haben. Verluste/Beschädigungen sind unverzüglich anzuzeigen (vgl. § 703 BGB).

Hinweis zu Wertgegenständen: Bitte verwahren Sie Wertgegenstände möglichst im Hotelsafe an der Rezeption. Die Nutzung von Zimmersafes stellt keine Übernahme einer besonderen Verwahrungspflicht dar; gesetzliche Ansprüche nach §§ 701 ff. BGB bleiben unberührt.

20. Schlüssel-/Keycard-Verlust

Bei Verlust berechnen wir die tatsächlichen Austausch-/Sicherungskosten; der Nachweis geringerer Kosten bleibt möglich.

21. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG) & ODR

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§§ 36, 37 VSBG).

Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) wurde zum 20.07.2025 dauerhaft eingestellt; seitdem steht sie nicht mehr zur Verfügung.

22. Zimmerzugang/Housekeeping & Sicherheit

Wir dürfen Zimmer auch in Abwesenheit aus triftigem Anlass betreten (z. B. Reinigung, Wartung, Gefahrenabwehr); dabei achten wir auf Verhältnismäßigkeit und Ihre Privatsphäre.

Meldepflicht: Für deutsche Gäste besteht seit 01.01.2025 keine Meldescheinpflicht mehr. Ausländische Gäste unterschreiben am Anreisetag einen Meldeschein handschriftlich und legen auf Verlangen einen Identitätsnachweis vor; fehlende Mitwirkung kann zur Leistungsverweigerung führen.

Sicherheitsgeräte: Das Betreiben nicht zugelassener Koch- oder Heizgeräte (z. B. Kochplatten, Heizlüfter), Wasserpfeifen sowie offenes Feuer in Zimmern ist untersagt. Zuwiderhandlungen können zur Vertragsbeendigung führen; Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

23. Höhere Gewalt & behördliche Auflagen

Bei Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnungen) dürfen wir Leistungen zeitlich/inhaltlich anpassen oder vom Vertrag zurücktreten, sofern zumutbar; nicht vermeidbare Kosten können berechnet werden.

24. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung und – soweit einschlägig – auf Einwilligung/Berechtigtes Interesse. Details (Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger, Rechte) stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Hinweis Foto/Video: Hinweise zu ggf. Foto/Video bei Veranstaltungen in öffentlichen Bereichen ergeben sich aus Aushängen und der Datenschutzerklärung.

25. Transparenz & Inhalte (Einsatz von KI-Tools)

Zur Erstellung/Überarbeitung von Website- und Werbeinhalten können unternehmensinterne KI-Tools eingesetzt werden; sämtliche Inhalte werden redaktionell geprüft. Sofern Inhalte nach geltendem Recht als „synthetisch erzeugt oder manipuliert" zu kennzeichnen sind (z. B. nach Transparenzvorgaben des EU-AI-Acts), erfolgt eine entsprechende Kennzeichnung am jeweiligen Inhalt. Kunden-Chatbots setzen wir derzeit nicht ein; die Datenverarbeitung richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

26. Sprache

Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB. Übersetzungen dienen der Information.

27. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Im kaufmännischen Verkehr sind Erfüllungsort und Gerichtsstand Amberg; Verbraucher behalten ihre gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.